Allgemeine Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems

Präambel

Die ProTerra Foundation betreibt weltweit Verifizierungs- und Zertifizierungssysteme, um soziale Verantwortung, Nachhaltigkeit, gute landwirtschaftliche Praxis und die Rückverfolgbarkeit von Agrarprodukten gemäß gesetzlichen Bestimmungen oder freiwilligen Vereinbarungen nachzuweisen. Darüber hinaus bietet die ProTerra Foundation Schulungen für Landwirte, Ausbilder und Auditoren auf Basis der ProTerra-, MRV- und Harmony-Standards an. Die ProTerra Foundation entwickelt Forschungsprojekte in den Bereichen Landwirtschaft, Agrarprodukte und verwandte Branchen. Als Inhaberin der Standards führt die ProTerra Foundation selbst keine Zertifizierungen oder Verifizierungen durch. Sie ergreift alle notwendigen Maßnahmen, die den Anforderungen ihrer Standards entsprechen, und gewährleistet die vollständige Rückverfolgbarkeit der Agrarprodukte auf zuverlässiger Basis. Dienstleistungen auf Basis der ProTerra-, MRV- und Harmony-Standards (nachfolgend „ProTerra-Standards“ genannt) werden in hoher Qualität erbracht. Dies wird durch die weltweit einheitliche Anwendung der ProTerra-Standards und die Qualitätssicherung auf allen Ebenen sichergestellt.

Zertifikate oder Konformitätsbescheinigungen werden ausschließlich von anerkannten Zertifizierungsstellen ausgestellt, die von der ProTerra Foundation zugelassen wurden und mit dieser eine Kooperationsvereinbarung abgeschlossen haben.

1 Anwendungsbereich und Vertragsdokumentation

1.1 Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Zertifizierungsstelle und der ProTerra Foundation und sind Bestandteil der Kooperationsvereinbarung zwischen beiden Parteien. Weitere Vertragsdokumente werden in der Kooperationsvereinbarung aufgeführt.

1.2 Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems regeln die Nutzung der Dienste auf der Grundlage der ProTerra-Standards.

1.3 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Zertifizierungsstelle oder eines Systembenutzers werden ausdrücklich zurückgewiesen.

1.4 Die Anforderungen an Zertifizierungsstellen und die ProTerra-Zertifizierungs- und Verifizierungssysteme (wie z. B. ProTerra-, MRV- und Harmony-Standards sowie die jeweils geltenden Protokolle) bilden die Grundlage für die Zusammenarbeit und die Zertifizierung durch die Zertifizierungsstelle.

1.5 Die Zertifizierungsstelle ist über jegliche Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems, der Richtlinien und Anforderungen für die Verwendung des ProTerra- und Harmony-Standards-Logos und -Siegels sowie der Gebührenstruktur spätestens einen Monat vor dem geplanten Inkrafttreten zu informieren. Die Zertifizierungsstelle gilt als mit den Änderungen einverstanden, wenn sie diese nicht vor dem geplanten Inkrafttreten schriftlich ablehnt.

2 Definitionen

In diesem Dokument haben die folgenden Schlüsselbegriffe die angegebene Bedeutung. Relevante, hier nicht aufgeführte Begriffe sind im jeweiligen Protokoll definiert:

Zertifikate sind Bescheinigungen, die von einer kooperativen Zertifizierungsstelle ausgestellt werden und bestätigen, dass der Systemnutzer die Anforderungen der ProTerra-Standards, die für sein Unternehmen gelten, erfüllt hat.

Die Zertifizierungsvereinbarung bzw. Dienstleistungsvereinbarung ist der Vertrag zwischen dem Systembenutzer und der Zertifizierungsstelle bzw. dem Dienstleister.

Eine Zertifizierungsstelle ist eine von der ProTerra Foundation anerkannte Zertifizierungsstelle (CB), die mit der ProTerra Foundation eine Kooperationsvereinbarung abgeschlossen hat. Die CB ist für die Durchführung von Audits zur Einhaltung der ProTerra-Standards und die Ausstellung von Zertifikaten oder Bestätigungsschreiben verantwortlich.

Zu den Logos und Siegeln der ProTerra Foundation gehören alle Logos, die in den Richtlinien und Anforderungen für die Verwendung der ProTerra- und Harmony-Logos und -Siegel aufgeführt sind.

Das ProTerra-Zertifizierungs- und/oder Verifizierungssystem umfasst die ProTerra-, MRV- und Harmony-Standards sowie die zugehörigen Protokolle. Diese sind in ihrer jeweils gültigen Fassung auf der Website der ProTerra Foundation veröffentlicht.

Zu den ProTerra-Standards gehören die Standards, die im Eigentum der ProTerra Foundation stehen (die ProTerra-, MRV- oder Harmony-Standards).

Systemnutzer ist jede natürliche oder juristische Person, die mit einer Zertifizierungsstelle oder einem Dienstleister eine Vereinbarung über die Nutzung von Dienstleistungen (z. B. Zertifizierungsaudits, Gap-Audits) auf der Grundlage der ProTerra-Standards abgeschlossen hat.

3 Rechte und Pflichten der Zertifizierungsstelle

3.1 Aktivitäten im Rahmen eines ProTerra-Zertifizierungssystems dürfen nur durchgeführt werden, wenn die Zertifizierungsstelle von der ProTerra Foundation zugelassen ist. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte den geltenden Zulassungs- und Betriebsverfahren für Zertifizierungsstellen.

3.2 Die Zertifizierungsstelle ist verpflichtet, ProTerra über alle Änderungen, die sich auf ihre Zertifizierung auswirken könnten, zu informieren und diese zu dokumentieren. Dies kann Berichte über Audits und Überwachungsmaßnahmen der Akkreditierungsstelle umfassen. ProTerra überwacht und bewertet den Zertifizierungsstatus, einschließlich der Gültigkeit der Zertifikate der zugelassenen Zertifizierungsstellen.

3.3 Die Zertifizierungsstelle informiert Systemnutzer (deren Kunden) rechtzeitig darüber, dass sie die Mitgliedschaft im ProTerra-Netzwerk beantragen und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems akzeptieren müssen, um mit der Zertifizierungsstelle einen Zertifizierungs- oder Dienstleistungsvertrag für die Durchführung von Zertifizierungen, Verifizierungen, Gap-Audits oder anderen Dienstleistungen gemäß den ProTerra-Standards abzuschließen. Die Zertifizierungsstelle darf ein Audit nur durchführen, wenn der Systemnutzer die Mitgliedschaft im ProTerra-Netzwerk beantragt hat.

3.4 Die Zertifizierungsstelle ist für ihre Entscheidungen und Verpflichtungen gegenüber ihren Kunden verantwortlich und darf diese nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, die ProTerra Foundation hat dem zuvor zugestimmt.

3.5 Audits sind gemäß den jeweils anwendbaren Dokumenten, den ProTerra-Standards und den entsprechenden Auditprotokollen durchzuführen. Die ProTerra Foundation kann der Zertifizierungsstelle zusätzliche verbindliche Anweisungen zur Anwendung eines Standards erteilen, Auditanforderungen definieren und Bedingungen für den Systemnutzer festlegen, unter denen Zertifikate ausgestellt werden.

3.6 Die Prüfberichte sind vollständig und korrekt auszufüllen und innerhalb von maximal 30 Tagen nach dem Datum der Veröffentlichung des Prüfberichts beim Geprüften an die ProTerra Foundation zu senden.

3.7 Die Zertifizierungsstelle ist verpflichtet, im Rahmen jedes Audits die Richtigkeit der vom Systemnutzer bei der Anmeldung zum ProTerra-Netzwerk und/oder bei jeder späteren Aktualisierung dieser Informationen gemachten Angaben zu überprüfen und die ProTerra Foundation spätestens zusammen mit den Zertifizierungsdokumenten per E-Mail über jede Änderung zu informieren. Diese Verpflichtung gilt auch, wenn die Zertifizierungsstelle außerhalb eines Audits von einer Änderung dieser Informationen Kenntnis erlangt.

3.8 Die Zertifizierungsstelle ist verpflichtet, der ProTerra Foundation rechtzeitig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für ihre mit ProTerra Systems verbundenen Aktivitäten erforderlich sind, wie im Vertrag und in den Genehmigungs- und Betriebsverfahren für Zertifizierungsstellen angegeben.

3.9 Die Zertifizierungsstelle ist verpflichtet, auf Anfrage der ProTerra Foundation Integritätsbewertungen zu ermöglichen und zuzulassen. Diese Bewertungen werden fallweise unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Anfrage geplanten Audits organisiert. Im Falle eines Überwachungsaudits durch die Zertifizierungsstelle ist diese verpflichtet, der ProTerra Foundation die im Rahmen des Überwachungsaudits angeforderten Dokumente zu übermitteln.

3.10 Die Zertifizierungsstelle benennt pro Geschäftseinheit oder Region eine Hauptansprechperson (und deren/dessen Vertreter/in), die als Key Account Manager für die ProTerra Foundation fungiert. Neben der Verantwortung für die operative Verbesserung und die Kontrolle aller an die ProTerra Foundation zu sendenden Dokumente ist die Hauptansprechperson auf Anfrage des Sekretariats der ProTerra Foundation verpflichtet, innerhalb von 30 Werktagen zusätzliche Daten zu übermitteln.

3.11 Die Zertifizierungsstelle fördert die rechtzeitige Rezertifizierung des Systembenutzers.

4 Rechte und Pflichten des Systemnutzers

Voraussetzung für die Nutzung von Diensten im Zusammenhang mit den ProTerra-Standards ist die Akzeptanz dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems sowie die Registrierung als Mitglied des ProTerra Foundation Network.

Jegliche Zertifizierung, Verifizierung oder Servicevereinbarung wird erst nach Versand der Registrierungsbestätigung des Systembenutzers per E-Mail abgeschlossen.

4.1 Der Systemnutzer ist berechtigt, Dienste im Zusammenhang mit den ProTerra-Standards zu nutzen. Ohne Registrierung und die formelle Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems ist die kooperierende Zertifizierungsstelle oder der Dienstleister nicht berechtigt, Zertifizierungen und Verifizierungen durchzuführen oder andere Dienstleistungen auf Grundlage der ProTerra-Standards zu erbringen.

4.2 Der Systemnutzer darf die Logos und Siegel der ProTerra Foundation gemäß den jeweils geltenden Richtlinien zur Verwendung der Logos und Siegel der ProTerra Foundation und nach vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung der ProTerra Foundation für Kommunikationszwecke verwenden. Das Recht zur Verwendung des Logos umfasst ausdrücklich nicht die Verwendung des Logos und/oder Siegels auf Produkten.

4.3 Der Systemnutzer ist verpflichtet, der Zertifizierungsstelle alle für die Audits relevanten Daten und Dokumente zur Verfügung zu stellen und ihr Zugang zu den Standorten, Einrichtungen und Geräten zu gewähren, soweit dies für die ordnungsgemäße Durchführung der Audit- oder Bewertungsarbeiten erforderlich ist.

4.4 Der Systemnutzer gestattet einem Vertreter der ProTerra Foundation oder einem von der ProTerra Foundation beauftragten unabhängigen Auditor die Teilnahme an Audits, die von der Zertifizierungsstelle im Rahmen von Zertifizierungs-, Verifizierungs-, Rezertifizierungs- oder Gap-Audits durchgeführt werden.

4.5 Auf Anfrage der ProTerra Foundation gestattet der Systemnutzer die Durchführung von Integritätsprüfungen durch ProTerra oder unabhängige Prüfer gemäß dem ProTerra-Integritätsprogramm. Die ProTerra Foundation benachrichtigt den Systemnutzer vier Wochen vor dem vorgeschlagenen Prüfungstermin schriftlich oder per E-Mail über die Anfrage und teilt ihm einen Terminvorschlag mit. Kann der Systemnutzer den vorgeschlagenen Termin nicht bestätigen, ist er verpflichtet, dem Sekretariat der ProTerra Foundation innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt der schriftlichen Benachrichtigung zwei Alternativtermine mitzuteilen. Die mit der Durchführung der Integritätsprüfung beauftragten Vertreter der ProTerra Foundation oder die von ihr beauftragten Prüfer sind:

Gewährung des Zugangs zu den Liegenschaften, Geschäftsräumen, Operationssälen und Lagerräumen sowie zu den Transportmitteln während der Geschäfts- und Arbeitszeit;
Befugt, Inspektionen der Grundstücke, Räumlichkeiten und Transportmittel durchzuführen;
Berechtigt zur Einsichtnahme in relevante Geschäftsunterlagen, die in schriftlicher und elektronischer Form vorliegen;
Alle erforderlichen relevanten Informationen wurden bereitgestellt.

5 Rechte und Pflichten der ProTerra Foundation

Die ProTerra-Stiftung:

5.1 Stellt die ProTerra-Standards, die jeweiligen Protokolle sowie unterstützende Richtlinien und Schulungen bereit. Die jeweils geltenden Versionen der Standards und der zugehörigen Protokolle sind auf der ProTerra-Website verfügbar;

5.2 Die ProTerra Foundation ist berechtigt, die ProTerra-Standards und die zugehörigen Protokolle regelmäßig anzupassen und zu überarbeiten. Jede Überarbeitung der Standards muss einem transparenten und partizipativen Prozess unterliegen und vom Standard- und Zertifizierungsausschuss der ProTerra Foundation zur Kenntnis genommen und vom Vorstand der ProTerra Foundation genehmigt werden.

5.3 Die ProTerra Foundation ist berechtigt, den Firmennamen und das Logo des Systemnutzers in der Mitgliederliste aufzuführen und diese im Internet und in Printmedien zu veröffentlichen. Ohne die schriftliche Einwilligung des Systemnutzers ist die ProTerra Foundation nicht berechtigt, die Informationen anderweitig zu verwenden.

5.4 Die ProTerra Foundation stellt keine Zertifikate aus und haftet auch nicht für die Gültigkeit einzelner Zertifikate, die von Zertifizierungsstellen ausgestellt werden. Auf der Grundlage der zwischen der ProTerra Foundation und den Zertifizierungsstellen bestehenden Kooperationsvereinbarung ist die ProTerra Foundation jedoch berechtigt, den Zertifizierungsstellen verbindliche allgemeine Anweisungen hinsichtlich der Anwendung der ProTerra-Standards und des jeweiligen Protokolls zu erteilen.

6 Verwendung der Logos und Siegel der ProTerra Foundation

6.1 Die Zertifizierungsstelle ist berechtigt und verpflichtet, die ordnungsgemäße Verwendung der Logos der ProTerra Foundation auf den ausgestellten Zertifikaten sicherzustellen.

6.2 Die Zertifizierungsstelle prüft die korrekte Verwendung der ProTerra-Systemlogos in Printmedien, auf der Website des Systemnutzers sowie in allen anderen Medien und Kommunikationsmitteln. Missbrauch oder Verletzung der Logos der ProTerra Foundation ist von der Zertifizierungsstelle der ProTerra Foundation zu melden, auch wenn er im Rahmen eines Audits oder anderweitig festgestellt wird. Die Meldepflicht gegenüber ProTerra bei Missbrauch oder Verletzung der Logos und Siegel der ProTerra Foundation erstreckt sich gegebenenfalls auch auf Missbrauch durch Dritte.

6.3 Möchte der Systemnutzer die Logos des ProTerra-Systems auf andere Weise verwenden, insbesondere als Siegel auf einem Produkt, so hat die Zertifizierungsstelle die ProTerra Foundation entsprechend zu informieren. In diesem Fall wird eine Vereinbarung über die Verwendung der Logos und Siegel der ProTerra Foundation direkt zwischen der ProTerra Foundation und dem Systemnutzer geschlossen. Die ausschließlichen Rechte der ProTerra Foundation an den Logos und Siegeln bleiben hiervon unberührt.

7 Integritätsprogramm und Zugangs- und Inspektionsrechte

7.1 Um ein einheitliches und objektives Prüf- und Zertifizierungsverfahren durch alle kooperierenden Zertifizierungsstellen zu gewährleisten, kann die ProTerra Foundation Integritätsbewertungen durchführen. Diese Prüfungen werden stichprobenartig oder gezielt auf Basis von Risikobewertungen oder Reaktionen auf Beschwerden durchgeführt.

7.2 Die Integritätsbewertung gilt für Zertifizierungen, Zertifizierungsverlängerungen, Verifizierungen, Gap-Audits, Schulungen und alle Dienstleistungen, die auf dem verwendeten ProTerra-Standard basieren. Im Mittelpunkt der Bewertung steht die Arbeit der Zertifizierungsstellen; gegenüber dem Systemnutzer entstehen keine Verpflichtungen.

7.3 Sobald der Termin für die Integritätsprüfung mit der CB (und gegebenenfalls dem Systembenutzer – im Falle einer Schattenprüfung oder Überwachungsprüfung) vereinbart ist, erstellt die ProTerra Foundation (oder ihre Prüfer) den Integritätsprüfungsplan und legt ihn der CB vor. In diesem Plan werden die Themen aufgeführt, die während der Prüfung behandelt werden.

7.4 Bei einem Schattenaudit begleiten ProTerra-Auditoren die Auditoren der Zertifizierungsstelle, um deren Durchführung und die Einhaltung der Anforderungen des jeweiligen Standards und Protokolls zu beobachten. Die ProTerra-Auditoren greifen nicht in den Ablauf des Audits der Zertifizierungsstelle ein. Am Ende des Audits legt ProTerra der Zertifizierungsstelle eine Liste ihrer Feststellungen und Empfehlungen zum Auditprozess vor.

7.5 Bei einem Überwachungsaudit überprüfen ProTerra-Auditoren einen Systemnutzer und führen Stichprobenprüfungen zu den in den Standards behandelten Themen durch, um die Wirksamkeit der Arbeit des Zertifizierungszentrums (CB) hinsichtlich der Identifizierung von Verstößen zu verifizieren. Das CB kann einen Begleitauditor entsenden; dieser ist jedoch nicht befugt, in den Prozess einzugreifen und hat lediglich Beobachtungsfunktion. Dem CB wird ein Auditbericht mit einer Liste der Ergebnisse und Empfehlungen zum Auditprozess vorgelegt.

7.6 Bei einem administrativen Audit prüfen Auditoren der ProTerra Foundation das Managementsystem eines Zertifizierungszentrums (CB) zur Durchführung von Arbeiten im Zusammenhang mit den ProTerra-Standards. Dies kann in den Verwaltungsräumen des CB oder per Fernzugriff erfolgen. Dem CB wird ein Auditbericht mit einer Liste der Feststellungen und Empfehlungen zum Managementsystem vorgelegt.

7.7 Die Zertifizierungsstelle hat bis zu 30 Arbeitstage Zeit, auf den Prüfbericht der ProTerra Foundation zu antworten und einen Maßnahmenplan zur Behebung der festgestellten Mängel vorzulegen. Dieser Plan sollte die vorgeschlagenen Korrekturmaßnahmen und den Zeitplan für deren Umsetzung detailliert beschreiben. Die ProTerra Foundation erwartet, dass die Empfehlungen und Verbesserungsmaßnahmen in die Verfahren der Zertifizierungsstelle und in die regelmäßigen internen Überprüfungen einfließen (siehe Genehmigungs- und Betriebsverfahren für Zertifizierungsstellen).

7.8 An allen Standorten, an denen die Zertifizierungsstelle Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kooperationsabkommen durchführt und an denen sie die materielle Kontrolle ausübt, muss die Zertifizierungsstelle den Mitarbeitern der ProTerra Foundation und/oder den von der ProTerra Foundation beauftragten Auditoren Folgendes ermöglichen:

Zutritt zu Geländen, Büros, Produktions- und Lagerräumen sowie Transportmitteln während der Geschäfts- oder Betriebszeiten;
Inspektionen durchführen
alle relevanten schriftlichen und elektronischen Geschäftsunterlagen zu prüfen und zu auditieren;
um die notwendigen Informationen anzufordern,
Proben entnehmen; und
Die Zertifizierungsstelle bei Audits zu begleiten und/oder eigene Kontrollaudits von bereits zertifizierten Unternehmen durchzuführen (Überwachungsaudit durch die ProTerra Foundation).

8 Beschwerde und Einspruch

Grundsätzlich sollen Konfliktlösungen in der Nähe des Konfliktherdes, unter Beteiligung der beteiligten Parteien und mit dem Ziel einer gütlichen Einigung erzielt werden. Kann eine solche gütliche Einigung nicht erreicht werden, gelten die in der jeweils gültigen Fassung des Beschwerdeverfahrens der ProTerra Foundation festgelegten Bestimmungen.

9 Zertifikatsgebühren und Lizenzgebühren

9.1 Der Systemnutzer hat für die Nutzung der Dienste der ProTerra Foundation folgende Gebühren zu entrichten:

Eine jährliche Mitgliedsgebühr gewährt Zugang zu den von der ProTerra Foundation angebotenen Dienstleistungen gemäß dem gewählten Mitgliedschaftspaket und dem verwendeten Standard. Diese Gebühr wird direkt von der ProTerra Foundation in Rechnung gestellt;
Eine Gebühr, die sich nach dem zertifizierten Volumen richtet, sowie eine Gebühr pro geprüftem Standort entlang der Produktkette. Die Nutzer erhalten diese Gebühren von der Zertifizierungsstelle oder der ProTerra Foundation in Rechnung gestellt;
Die Vergütung für Schulungskurse und Schulungsmaterialien erfolgt auf Grundlage konkreter Angebote und Verträge.

Die aktuell gültige Version der Gebührenstruktur ist auf der ProTerra-Website verfügbar.

Die Verpflichtung des Systemnutzers zur Zahlung der vertraglich mit der Zertifizierungsstelle vereinbarten Gebühren bleibt durch die oben genannten Gebühren unberührt.

9.2 Die ProTerra Foundation erhebt Gebühren von Systemnutzern gemäß der ProTerra-Gebührenstruktur durch Rechnungsstellung. Andere Zahlungsmodalitäten für Gebühren an die ProTerra Foundation sind zwischen dem Geschäftsführer (bzw. dem Sekretariat) der ProTerra Foundation und dem Systemnutzer zu vereinbaren.

9.3 Die Zertifizierungsstelle hat der ProTerra Foundation den jährlichen Mitgliedsbeitrag zu entrichten. Dieser Beitrag wird erstmals mit Abschluss des Kooperationsvertrags fällig und anschließend jährlich zum jeweiligen Jahrestag des Vertragsabschlusses gemäß der jeweils gültigen Fassung des Kooperationsvertrags.

10 Vertraulicher Umgang mit Daten und Veröffentlichung von Daten Dritter

10.1 Die ProTerra Foundation erhebt, speichert und nutzt personenbezogene Daten und nicht veröffentlichte Unternehmensdaten, soweit dies für eine glaubwürdige Anwendung der ProTerra-Standards im Rahmen der durch Rechtsvorschriften definierten und zulässigen oder vom Gesetzgeber angeordneten Dienstleistungen erforderlich ist.

10.2 ProTerra speichert und verarbeitet die Daten der Zertifizierungsstelle ausschließlich zu den Zwecken, die sich aus der Kooperationsvereinbarung ergeben, unter Berücksichtigung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems.

10.3 Die ProTerra Foundation behandelt personenbezogene Daten und nicht veröffentlichte Unternehmensdaten gemäß den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts vertraulich. Die Vertraulichkeit der Daten gilt für die Mitarbeiter der ProTerra Foundation sowie für alle nicht angestellten Mitglieder von Ausschüssen und des Vorstands der ProTerra Foundation während ihrer Amtszeit und mindestens fünf Jahre nach deren Beendigung.

10.4 Zertifikatsberichte können auch Informationen über Dritte enthalten, die keine Systemnutzer sind (Firmenname/Handelsname, Adresse, Land). Diese Daten sind Gegenstand der Zertifizierung. Die Zertifizierungsstelle stellt sicher, dass der Systemnutzer diese Daten vollständig und korrekt bereitstellt.

10.5 Die Zertifizierungsstelle stimmt der Veröffentlichung ihres Namens, Logos, ihrer Adresse, ihres Ansprechpartners, ihrer E-Mail-Adresse und ihrer Webadresse auf der ProTerra-Website sowie in Printmedien der ProTerra Foundation und bei anderen öffentlichen und nicht-öffentlichen Auftritten der ProTerra Foundation zu.

Stellt die Zertifizierungsstelle personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung, beispielsweise durch die Benennung von Ansprechpartnern, so ist sie für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Daten verantwortlich und stellt sicher, dass die ProTerra Foundation berechtigt ist, diese Daten im Rahmen der Durchführung des Kooperationsvertrags zu nutzen, öffentlich zugänglich zu machen und an Dritte weiterzugeben, ohne Rechte Dritter zu verletzen. Die Zertifizierungsstelle stellt die ProTerra Foundation von allen Ansprüchen Dritter, einschließlich Schadensersatzansprüchen, frei, die aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte durch die Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Daten an Dritte gegen ProTerra geltend gemacht werden.

10.6 Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen werden die von der ProTerra Foundation erhobenen, gespeicherten und verwendeten Daten grundsätzlich nicht öffentlich zugänglich gemacht oder an Dritte weitergegeben. Die ProTerra Foundation wird diese Daten (z. B. Prüfberichte und abgeschlossene Prüfberichte) nur dann öffentlich zugänglich machen oder an Dritte weitergeben, wenn die Zertifizierungsstelle und der jeweilige Dritte oder Systemnutzer der Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Daten ausdrücklich zugestimmt haben oder wenn die ProTerra Foundation aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zur Weitergabe dieser Informationen verpflichtet ist. Die Zustimmung der Zertifizierungsstelle und des Dritten muss schriftlich erfolgen.

10.7 Wechselt der Systemnutzer zu einer anderen Zertifizierungsstelle, ist die ProTerra Foundation berechtigt, sämtliche von ProTerra über den Systemnutzer im Zusammenhang mit der Systemnutzung erhobenen Daten, insbesondere im Hinblick auf frühere Zertifizierungen, Überprüfungen und Audits der Zertifizierungsstelle und/oder frühere Integritätsbewertungen, an die neue Zertifizierungsstelle weiterzuleiten.

10.8 Die ProTerra Foundation ist berechtigt, die Ergebnisse von Audits für regional aggregierte Informationen in Berichten, auf der Website und gegenüber Medien und interessierten Interessengruppen über die Einhaltung der ProTerra-Standards zu verwenden, ohne dabei einzelne Unternehmen, Produktions-, Verarbeitungs- oder Logistikeinheiten offenzulegen.

10.9 Die ProTerra Foundation trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die erhobenen Daten, einschließlich personenbezogener Daten, vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen. Die hierfür eingesetzten technischen Verfahren werden entsprechend dem technologischen Fortschritt weiterentwickelt und verbessert. Die ProTerra Foundation weist jedoch darauf hin, dass ein umfassender absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.

11 Verstöße gegen die ProTerra-Standards durch Systemnutzer

11.1 Im Falle eines Verstoßes des Systemnutzers gegen die ProTerra-Standards und -Verfahren ist die Zertifizierungsstelle verpflichtet, die ProTerra Foundation nach Feststellung des Verstoßes unverzüglich und detailliert über den Vorfall, die Umstände seiner Aufdeckung, die Mitwirkung des Systemnutzers bei der Aufdeckung des Verstoßes sowie die vom Systemnutzer bereits ergriffenen Maßnahmen zur Schadensverhütung oder -begrenzung und zur Sicherstellung der künftigen Einhaltung der Anforderungen zu informieren. Auf erstes Verlangen der ProTerra Foundation übermittelt die Zertifizierungsstelle der ProTerra Foundation unverzüglich alle mit dem Vorfall zusammenhängenden Dokumente und gibt eine schriftliche Stellungnahme ab, insbesondere zur Schwere des Verstoßes gemäß den für den Systemnutzer geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems sowie zum Grad des Verschuldens (einfache oder grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz, arglistige Täuschung).

11.2 Sofern die ProTerra Foundation Verpflichtungen für den Fall geringfügiger Verstöße festlegt, überprüft die Zertifizierungsstelle die Erfüllung dieser Verpflichtungen im Rahmen des nächsten Audits.

11.3 Bei einem schuldhaften und schwerwiegenden Verstoß des Systemnutzers gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems ist die Zertifizierungsstelle verpflichtet, das Zertifikat des Systemnutzers unverzüglich für ungültig zu erklären und zu entziehen. Die ProTerra Foundation kann hierzu ebenfalls entsprechende Anweisungen erteilen.

11.4 Im Falle eines schuldhaften und schwerwiegenden Verstoßes der Zertifizierungsstelle gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des ProTerra-Systems kann die Zertifizierungsstelle vorübergehend oder endgültig von der Ausführung von ProTerra-bezogenen Arbeiten ausgeschlossen werden.