ProTerra rendszer Általános Felhasználási Feltételei
bevezetés
A ProTerra Alapítvány globális ellenőrzési és tanúsítási rendszereket működtet a mezőgazdasági termékek társadalmi felelősségvállalásának, fenntarthatóságának, helyes mezőgazdasági gyakorlatának és nyomonkövethetőségi követelményeinek igazolására, amelyek jogszabályi vagy önkéntes megállapodásokból erednek. Ezenkívül a ProTerra Alapítvány képzéseket biztosít gazdálkodók, oktatók és auditorok számára a ProTerra, az MRV és a Harmony szabványok alapján. A ProTerra Alapítvány kutatási projekteket fejleszt a mezőgazdaság, a mezőgazdasági termékek és a kapcsolódó iparágak területén. A ProTerra Alapítvány, mint a rendszer tulajdonosa, maga nem végez semmilyen tanúsítási vagy ellenőrzési tevékenységet. A ProTerra Alapítvány minden szükséges intézkedést megtesz, amely megfelel a szabványai követelményeinek, és a mezőgazdasági termékek teljes nyomonkövethetősége megbízható alapon igazolható. A ProTerra, az MRV és a Harmony szabványokon (a továbbiakban: „ProTerra szabványok”) alapuló szolgáltatásokat magas színvonalon nyújtja. Ezt a ProTerra szabványok világszerte egységes alkalmazása és a minőségbiztosítási ellenőrzés minden szinten biztosítja.
A tanúsítványokat vagy megfelelőségi nyilatkozatokat kizárólag elismert tanúsító testületek állítják ki, amelyeket jóváhagytak és együttműködési megállapodást kötöttek a ProTerra Alapítvánnyal.
1 Alkalmazási kör és szerződéses dokumentáció
1.1 A ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételei a Tanúsító Testület és a ProTerra Alapítvány közötti összes üzleti kapcsolatra vonatkoznak, és a két szervezet közötti Együttműködési Megállapodás részét képezik. A további szerződéses dokumentumokat az Együttműködési Megállapodásban kell megemlíteni.
1.2 A ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételei szabályozzák a ProTerra Szabványokon alapuló szolgáltatások használatát.
1.3 A Tanúsító Testület vagy a Rendszerfelhasználó Általános Szerződési Feltételeitől eltérő bármely rendelkezés kifejezetten elutasításra kerül.
1.4 A tanúsító testületek követelményei és a ProTerra tanúsítási és ellenőrzési rendszerek (mint például a ProTerra, az MRV és a Harmony szabványok, valamint a vonatkozó jegyzőkönyvek) képezik a tanúsító testület együttműködésének és tanúsításának alapját.
1.5 A Tanúsító Testületet értesíteni kell a ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeinek, a ProTerra és a Harmony Standards logó és pecsétek használatára vonatkozó irányelveknek és követelményeknek, valamint a díjszabásnak a bármilyen változásáról, legkésőbb egy hónappal a javasolt hatálybalépési dátum előtt. A Tanúsító Testület által a változtatásokhoz való hozzájárulásnak tekintendő, ha a javasolt hatálybalépési dátum előtt írásban nem küldi el azok elutasítását.
2 Fogalommeghatározások
A jelen dokumentumban használt következő kulcsfogalmak a feltüntetett jelentéssel bírnak. Az itt fel nem tüntetett releváns fogalmak meghatározása a vonatkozó jegyzőkönyvben található:
A tanúsítványok egy Kooperatív Tanúsító Testület által kiállított igazolások, amelyek igazolják, hogy a Rendszerhasználó megfelelt a ProTerra Szabványok üzleti tevékenységére vonatkozó követelményeinek.
A Tanúsítási Megállapodás vagy Szolgáltatási Megállapodás a Rendszerhasználó és a Tanúsító Testület vagy a Szolgáltató között létrejött szerződés.
A Tanúsító Testület egy, a ProTerra Alapítvány által jóváhagyott tanúsító testület (CB), amely együttműködési megállapodást kötött a ProTerra Alapítvánnyal. A CB felelős a ProTerra szabványoknak való megfelelési auditok lebonyolításáért, valamint tanúsítványok vagy igazoló levelek kiadásáért.
A ProTerra Alapítvány logói és pecsétjei magukban foglalják az összes logót, amely a ProTerra és a Harmony logók és pecsétek használatára vonatkozó irányelvekben és követelményekben szerepel.
A ProTerra tanúsítási és/vagy ellenőrzési rendszer magában foglalja a ProTerra, az MRV és a Harmony szabványokat, valamint a vonatkozó jegyzőkönyveket. Ezek a ProTerra Alapítvány weboldalán találhatók a jelenleg hatályos változatban.
A ProTerra szabványok magukban foglalják a ProTerra Alapítvány tulajdonában lévő szabványokat (ProTerra, MRV vagy Harmony szabványok).
Rendszerhasználó bármely természetes vagy jogi személy, aki a ProTerra Szabványokon alapuló szolgáltatások (például tanúsítási auditok, hiányossági auditok) igénybevételére vonatkozó megállapodást kötött egy tanúsító testülettel vagy szolgáltatóval.
3 A tanúsító szerv jogai és kötelességei
3.1 A ProTerra tanúsítási rendszer keretében végzett tevékenységek csak akkor végezhetők, ha a tanúsító testületet a ProTerra Alapítvány jóváhagyta. A részletekért kérjük, olvassa el a hatályos tanúsító testületek jóváhagyási és működési eljárásait.
3.2 A Tanúsító Testület köteles tájékoztatni a ProTerrát és dokumentálni minden olyan változást, amely befolyásolhatja a tanúsítását. Ez magában foglalhatja az akkreditáló testület által végzett auditok és felügyelet jelentéseit. A ProTerra figyelemmel kíséri és értékeli a tanúsítási státuszt, beleértve a jóváhagyott Tanúsító Testületek tanúsítványainak érvényességét is.
3.3 A Tanúsító Testület időben tájékoztatja a Rendszerfelhasználókat (ügyfeleiket), hogy a ProTerra Hálózat tagságára jelentkezniük kell, és el kell fogadniuk a ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeit ahhoz, hogy tanúsítási vagy szolgáltatási megállapodást köthessenek a Tanúsító Testülettel tanúsítási, ellenőrzési vagy hiányossági auditok vagy a ProTerra Szabványok szerinti egyéb szolgáltatások elvégzésére. A Tanúsító Testület csak akkor végezhet auditot, ha a Rendszerfelhasználó jelentkezett a ProTerra Hálózat tagságára.
3.4 A Tanúsító Testület felelős döntéseiért és az ügyfeleivel szembeni kötelezettségeiért, és ezeket nem adhatja ki alvállalkozásba a ProTerra Alapítvány előzetes jóváhagyása nélkül.
3.5 Az auditokat a vonatkozó dokumentumoknak, valamint a ProTerra Szabványoknak és a vonatkozó Auditprotokolloknak megfelelően kell elvégezni. A ProTerra Alapítvány további kötelező érvényű utasításokat adhat a Tanúsító Testületnek egy Szabvány alkalmazásával kapcsolatban, meghatározhatja az auditkövetelményeket, és feltételeket szabhat a Rendszerhasználó számára a tanúsítványok kiadásához.
3.6 Az auditjelentéseket hiánytalanul és helyesen kell kitölteni, és a ProTerra Alapítványnak kell elküldeni az auditjelentés auditáltnak történő kiadásának dátumától számított legfeljebb 30 napon belül.
3.7 A Tanúsító Testület minden audit keretében köteles ellenőrizni a Rendszerfelhasználó által a ProTerra Hálózati tagsági kérelem benyújtásakor megadott információk helyességét és/vagy az ilyen információk későbbi frissítését, és köteles e-mailben értesíteni a ProTerra Alapítványt minden változásról, legkésőbb a tanúsítási dokumentumok elküldésével együtt. Ez a kötelezettség akkor is fennáll, ha a Tanúsító Testület auditon kívül szerez tudomást az ilyen információk bármilyen változásáról.
3.8 A Tanúsító Testület köteles időben a ProTerra Alapítvány rendelkezésére bocsátani a ProTerra Rendszerekkel kapcsolatos tevékenységeihez szükséges összes információt, a szerződésben, valamint a Tanúsító Testületek Jóváhagyási és Működési Eljárásaiban foglaltaknak megfelelően.
3.9 A Tanúsító Testület köteles engedélyezni és engedélyezni az Integritási Értékeléseket, amennyiben a ProTerra Alapítvány kéri. Az ilyen értékeléseket eseti alapon kell megszervezni, figyelembe véve a kérés időpontjában ütemezett auditokat. A Tanúsító Testület által végzett felügyeleti audit esetén a Tanúsító Testület köteles továbbítani a ProTerra Alapítványnak a felügyeleti audit részeként kért dokumentumokat.
3.10 A Tanúsító Testületnek üzleti egységenként vagy régiónként ki kell jelölnie egy elsődleges kapcsolattartót (és annak megbízottját), akit a ProTerra Alapítvány kulcsfontosságú ügyfélkapcsolati menedzsereként határoznak meg. A működés fejlesztéséért és a ProTerra Alapítványnak küldendő összes szükséges dokumentum ellenőrzéséért felelős elsődleges kapcsolattartó személy – a ProTerra Alapítvány titkárságának kérésére – felelős a további adatok 30 munkanapon belüli megküldéséért is.
3.11 A Tanúsító Testületnek elő kell mozdítania a Rendszerhasználó időben történő újratanúsítását.
4 A rendszerhasználó jogai és kötelezettségei
A ProTerra Szabványokhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének előfeltétele a Rendszerfelhasználó számára a ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeinek elfogadása, valamint a ProTerra Alapítvány Hálózat tagjaként való regisztráció.
Bármely tanúsítási, hitelesítési vagy szolgáltatási megállapodás a Rendszerhasználó regisztrációjának visszaigazolásának e-mailben történő elküldését követően jön létre.
4.1 A Rendszerhasználó jogosult a ProTerra Szabványokhoz kapcsolódó szolgáltatások használatára. Regisztráció és a ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeinek hivatalos elfogadása nélkül az Együttműködő Tanúsító Testület vagy Szolgáltató nem jogosult a ProTerra Szabványokon alapuló tanúsítványok és ellenőrzések kiadására, illetve egyéb szolgáltatások nyújtására.
4.2 A Rendszerhasználó a ProTerra Alapítvány logóit és pecsétjeit a ProTerra Alapítvány logóinak és pecsétjeinek használatára vonatkozó irányelvek vonatkozó verziói alapján használhatja kommunikációs célokra a ProTerra Alapítvány előzetes, kifejezett és írásbeli hozzájárulását követően. A logó használatának joga kifejezetten nem foglalja magában a logó és/vagy a pecsét termékeken való használatát.
4.3 A Rendszerhasználó köteles a Tanúsító Testület rendelkezésére bocsátani az auditokhoz kapcsolódó összes adatot és dokumentumot, valamint hozzáférést biztosítani ezekhez a helyszínekhez, létesítményekhez és berendezésekhez, amennyiben az auditálási vagy értékelési munka megfelelő elvégzéséhez szükséges.
4.4 A Rendszerhasználó köteles lehetővé tenni a ProTerra Alapítvány képviselője vagy a ProTerra Alapítvány által kijelölt független auditor részvételét a Tanúsító Testület által végzett tanúsítási, hitelesítési, újratanúsítási vagy hiányossági auditokon.
4.5 A ProTerra Alapítvány kérésére a Rendszerhasználó köteles lehetővé tenni, hogy az integritásértékeléseket a ProTerra vagy a ProTerra Integritási Programjának megfelelően független auditorok végezzék. A ProTerra Alapítvány írásban vagy e-mailben négy héttel korábban értesíti a Rendszerhasználót a kérésről és az értékelés javasolt időpontjáról. Amennyiben a Rendszerhasználó nem tudja megerősíteni a javasolt időpontot, köteles az írásbeli értesítés kézhezvételétől számított két hónapon belül haladéktalanul két alternatív időpontot megadni a ProTerra Alapítvány Titkárságának. A ProTerra Alapítvány képviselői vagy a ProTerra Alapítvány által az integritásértékelés végrehajtásával megbízott auditorok a következők:
- Üzleti és munkaidőben hozzáférés biztosított az ingatlanokhoz, üzlethelyiségekhez, üzemi és raktárhelyiségekhez, valamint a közlekedési eszközökhöz;
- Engedélyezett az ingatlanok, a helyiségek és a szállítóeszközök ellenőrzése;
- Jogosult a vonatkozó üzleti dokumentációk megtekintésére, amelyek írásos és elektronikus formában is elérhetők;
- Minden szükséges releváns információval ellátva.
5 A ProTerra Alapítvány jogai és kötelességei
A ProTerra Alapítvány:
5.1 Biztosítja a ProTerra Szabványokat, a vonatkozó Protokollokat, valamint a kapcsolódó irányelveket és képzéseket. A Szabványok és a vonatkozó Protokollok alkalmazandó verziói elérhetők a ProTerra weboldalán;
5.2 Jogosult a ProTerra Szabványok és a vonatkozó Protokollok rendszeres időközönkénti kiigazítására és felülvizsgálatára. A Szabványok bármely felülvizsgálatának átlátható és részvételen alapuló folyamaton kell keresztülmennie, amelyet a ProTerra Alapítvány Szabványügyi és Tanúsítási Bizottsága el kell ismernie, és a ProTerra Alapítvány Igazgatótanácsa jóvá kell hagynia;
5.3 Jogosult a Rendszerhasználó cégnevét és logóját feltüntetni a tagsági listán, valamint azokat az interneten és nyomtatott sajtóban közzétenni. A ProTerra Alapítvány a Rendszerhasználó írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult az információkat más módon felhasználni.
5.4 Nem ad ki tanúsítványokat, és nem felelős a Tanúsító Testületek által kiállított egyedi tanúsítványok érvényességéért; azonban a ProTerra Alapítvány és a Tanúsító Testületek között fennálló együttműködési megállapodás alapján a ProTerra Alapítvány jogosult kötelező érvényű általános utasításokat adni a Tanúsító Testületeknek a ProTerra Szabványok és a vonatkozó Jegyzőkönyvek alkalmazásával kapcsolatban.
6 A ProTerra Alapítvány logóinak és pecsétjeinek használata
6.1 A Tanúsító Testület jogosult és köteles biztosítani a ProTerra Alapítvány logóinak megfelelő használatát a kiállított tanúsítványokon.
6.2 A Tanúsító Testület ellenőrzi a ProTerra Rendszerlogók helyes használatát nyomtatott anyagokban, a Rendszerfelhasználó weboldalán vagy bármely más média- és kommunikációs eszközön. A ProTerra Alapítvány Logóinak visszaélését vagy jogsértését a Tanúsító Testületnek jelentenie kell a ProTerra Alapítványnak, akkor is, ha azt audit során vagy egyéb értesítés alapján észlelik. A ProTerra tájékoztatásának kötelezettsége a ProTerra Alapítvány Logóinak és Pecsétjeinek visszaéléséről vagy jogsértéséről adott esetben magában foglalja a harmadik fél általi visszaélést is.
6.3 Amennyiben a Rendszerhasználó a ProTerra Rendszer logóit bármilyen más módon kívánja használni, különösen terméken lévő pecsétek formájában, a Tanúsító Testület erről megfelelően tájékoztatja a ProTerra Alapítványt. Ilyen esetben a ProTerra Alapítvány logóinak és pecsétjeinek használatára vonatkozó megállapodást közvetlenül a ProTerra Alapítvány és a Rendszerhasználó között kell megkötni. A ProTerra Alapítvány logókra és pecsétekre vonatkozó kizárólagos jogait ez nem érinti.
7 Integritási program és hozzáférési, valamint ellenőrzési jogok
7.1 Annak érdekében, hogy az összes együttműködő tanúsító testület következetes és objektív audit- és tanúsítási vagy ellenőrzési folyamatot biztosítson, a ProTerra Alapítvány integritási értékeléseket végezhet. Ezeket az auditokat véletlenszerűen vagy célzottan tervezik meg kockázatértékelés vagy panaszokra adott reakciók alapján.
7.2 Az integritásértékelés a tanúsításra, a tanúsítvány megújítására, az ellenőrzésre, a hiányossági auditokra, a képzésre vagy a használt ProTerra szabványon alapuló bármely szolgáltatásra vonatkozik. Az értékelés középpontjában a tanúsító testületek által végzett munka áll, a rendszerhasználóval szemben semmilyen kötelezettség nem keletkezik.
7.3 Miután az Integritásértékelés időpontját egyeztették a Tanúsító Testülettel (és adott esetben a Rendszerhasználóval – árnyékaudit vagy felügyeleti auditok esetén), a ProTerra Alapítvány (vagy auditorai) elkészítik és benyújtják a Tanúsító Testületnek az Integritásértékelési Tervet, amely feltünteti az értékelés során lefedett témákat.
7.4 Az árnyékaudit egy olyan audit, amelynek során a ProTerra auditorai elkísérik a tanúsító testület auditorait, hogy megfigyeljék teljesítményüket és az adott szabvány és protokoll követelményeinek való megfelelésüket. A ProTerra auditorai nem zavarják a tanúsító testület auditjának menetét. Az audit végén a ProTerra bemutatja a tanúsító testületnek az auditfolyamattal kapcsolatos megállapításainak és ajánlásainak listáját.
7.5 A felügyeleti audit egy olyan audit, amelynek során a ProTerra auditorai megvizsgálnak egy rendszerhasználót, és szúrópróbaszerű ellenőrzéseket végeznek a szabványok által lefedett témákban, hogy ellenőrizzék a tanúsító testület által végzett munka megbízhatóságát a meg nem felelés azonosítása szempontjából. A tanúsító testület árnyékauditort küldhet; ez az auditor azonban nem jogosult beavatkozni a folyamatba, és csak megfigyelőként működik. A tanúsító testületnek auditjelentést kell készítenie, amely tartalmazza az auditfolyamattal kapcsolatos megállapítások és ajánlások listáját.
7.6 Az adminisztratív audit egy olyan audit, amelynek során a ProTerra Alapítvány auditorai megvizsgálják a tanúsító testület (CB) irányítási rendszerét a ProTerra szabványokkal kapcsolatos munka elvégzése érdekében. Ez elvégezhető a tanúsító testület adminisztratív helyiségeiben vagy távolról. A tanúsító testületnek auditjelentést kell benyújtani, amely tartalmazza a vezetési rendszerrel kapcsolatos megállapítások és ajánlások listáját.
7.7 A tanúsító testületnek legfeljebb 30 munkanap áll rendelkezésére, hogy válaszoljon a ProTerra Alapítvány auditjelentésére, beleértve a meg nem felelésekre vonatkozó korrekciós intézkedési terv benyújtását. A tervnek részleteznie kell a javasolt korrekciós intézkedést és annak végrehajtásának ütemtervét. A ProTerra Alapítvány elvárja, hogy az ajánlások és a javító intézkedések tükröződjenek a tanúsító testület eljárásaiban és időszakos belső kritikai felülvizsgálataiban (lásd a tanúsító testületek jóváhagyási és működési eljárásait).
7.8 Minden olyan helyszínen, ahol a Tanúsító Testület az Együttműködési Megállapodással kapcsolatos tevékenységeket végez, és ahol anyagi ellenőrzést gyakorol, a Tanúsító Testületnek lehetővé kell tennie a ProTerra Alapítvány alkalmazottai és/vagy a ProTerra Alapítvány által megbízott auditorok számára:
- üzleti órákban vagy üzemidőben belépni telephelyekre, irodákba, gyártó- és raktárhelyiségekbe, valamint szállítóeszközökbe;
- ellenőrzéseket végezni
- az összes rendelkezésre álló vonatkozó írásos és elektronikus üzleti nyilvántartás ellenőrzése és auditálása;
- a szükséges információk bekérése,
- mintákat venni; és
- a Tanúsító Testület elkísérése az auditokon és/vagy saját ellenőrző auditok elvégzése a már tanúsított vállalatoknál (a ProTerra Alapítvány felügyeleti auditja).
8 Panasz és fellebbezés
Elvileg a konfliktusok rendezését a vita forrásához közel, az érintett felek részvételével, békés úton kell megtenni. Ha ilyen békés úton történő rendezés nem lehetséges, a ProTerra Alapítvány panaszkezelési eljárásának legfrissebb verziójában meghatározott eljárások alkalmazandók.
9 Tanúsítványdíjak és engedélydíjak
9.1 A Rendszerhasználó a ProTerra Alapítvány szolgáltatásainak igénybevételéért a következő díjakat fizeti:
- Az éves tagsági díj hozzáférést biztosít a ProTerra Alapítvány által kínált szolgáltatásokhoz az aktuális tagsági csomagnak és az alkalmazott Standardnak megfelelően. Ezt a díjat közvetlenül a ProTerra Alapítvány számlázza ki;
- A tanúsított mennyiség alapján meghatározott díj, valamint a felügyeleti lánc mentén auditált telephelyenkénti díj. Ezeket a díjakat a felhasználóknak a tanúsító testület vagy a ProTerra Alapítvány számlázza ki;
- Képzésekért és képzési anyagokért járó kompenzáció, konkrét ajánlatok és szerződések alapján.
A díjszerkezet jelenleg érvényes verziója elérhető a ProTerra weboldalán.
A Rendszerhasználónak a Tanúsító Testülettel szerződésben megállapított díjak megfizetésére vonatkozó kötelezettségét a fent említett díjak nem érintik.
9.2 A ProTerra Alapítvány a ProTerra Díjszerkezete szerint szedi be a díjakat a Rendszerfelhasználóktól, azokat a Rendszerfelhasználóknak számlázva. A ProTerra Alapítványnak fizetendő díjak egyéb módjairól a ProTerra Alapítvány ügyvezető igazgatója (vagy a Titkárság) és a Rendszerfelhasználó állapodik meg.
9.3 A Tanúsító Testület köteles éves társult tagsági díjat fizetni a ProTerra Alapítványnak. Az éves tagsági díj először az Együttműködési Megállapodás megkötésekor, majd ezt követően évente egyszer az Együttműködési Megállapodás megkötésének évfordulóján válik esedékessé az Együttműködési Megállapodás legfrissebb verziójának megfelelően.
10 Bizalmas adatkezelés és harmadik fél adatainak közzététele
10.1 A ProTerra Alapítvány személyes adatokat és nem nyilvános cégadatokat gyűjt, tárol és használ fel, amennyiben ez a ProTerra Szabványok hiteles alkalmazásához szükséges a jogszabályok által meghatározott és engedélyezett, vagy a jogalkotó által elrendelt szolgáltatásokkal.
10.2 A ProTerra kizárólag az Együttműködési Megállapodásból eredő célokra tárolja és dolgozza fel a Tanúsító Testület adatait, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket és a jelen ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeit.
10.3 A ProTerra Alapítvány a személyes adatokat és a nem nyilvános cégadatokat bizalmasan kezeli az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban. Az adatok bizalmas kezelése kiterjed a ProTerra Alapítvány Munkavállalóira, valamint a Bizottságok és a ProTerra Alapítvány Kuratóriumának minden nem alkalmazott tagjára szolgálati idejük alatt, valamint szolgálati idejük megszűnését követő legalább 5 évig.
10.4 A Tanúsítványjelentések tartalmazhatnak információkat harmadik felekre vonatkozóan is, akik nem Rendszerfelhasználók (cégnév/kereskedelmi név, cím, ország). Ezek az adatok a tanúsítás tárgyát képezik. A Tanúsító Testület biztosítja, hogy a Rendszerfelhasználó ezeket az adatokat teljeskörűen és pontosan megadja.
10.5 A Tanúsító Testület hozzájárul nevének, logójának, címének, elérhetőségének, e-mail címének és webcímének közzétételéhez a ProTerra weboldalán, valamint a ProTerra Alapítvány nyomtatott sajtójában és a ProTerra Alapítvány egyéb nyilvános és nem nyilvános megjelenéseiben.
Amennyiben a Tanúsító Testület harmadik felekre vonatkozó személyes adatokat ad át, például kapcsolattartók megnevezésével, felelős az ilyen adatok teljességéért és helyességéért, és biztosítja, hogy a ProTerra Alapítvány jogosult legyen ezeket az adatokat az Együttműködési Megállapodás végrehajtása keretében felhasználni, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni és harmadik feleknek továbbítani anélkül, hogy megsértené a harmadik felek jogait. A Tanúsító Testület kártalanítja és mentesíti a ProTerra Alapítványt minden olyan követelés alól, beleértve a kártérítési igényeket is, amelyeket harmadik felek támasztanak a ProTerrával szemben az ilyen adatok harmadik feleknek történő felhasználása, közzététele vagy közlése alapján jogaik megsértése miatt.
10.6 A fenti rendelkezésekre is figyelemmel, a ProTerra Alapítvány által gyűjtött, tárolt és felhasznált adatokat főszabály szerint nem lehet nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, és nem lehet harmadik félnek átadni. Az ilyen adatokat (pl. beleértve, de nem kizárólagosan az auditjelentéseket és az elkészült auditjelentéseket) a ProTerra Alapítvány csak akkor teheti nyilvánosan elérhetővé, vagy adhatja át harmadik félnek, ha a Tanúsító Testület és az adott harmadik fél vagy Rendszerhasználó kifejezett hozzájárulását adta ezen adatok közzétételéhez vagy továbbításához, vagy ha a ProTerra Alapítványt törvény, hatósági vagy bírói feltételek vagy rendelkezések kötelezik ezen információk továbbítására. A Tanúsító Testület és a harmadik fél hozzájárulását írásban kell megadni.
10.7 Amennyiben a Rendszerhasználó másik Tanúsító Testülethez vált, a ProTerra Alapítvány jogosult a Rendszerhasználóról a Rendszerhasználat teljesítésével kapcsolatban a ProTerra által gyűjtött összes adatot továbbítani az új Tanúsító Testületnek, különös tekintettel a Tanúsító Testület korábbi tanúsítványaira, ellenőrzéseire és auditjaira és/vagy korábbi integritásértékeléseire.
10.8 A ProTerra Alapítvány jogosult az auditok eredményeit regionálisan összesített információkként felhasználni jelentésekben, a weboldalon, valamint a média és az érdekelt felek felé a ProTerra Szabványoknak való megfelelésről anélkül, hogy bármely konkrét vállalatot, termelési, feldolgozási vagy logisztikai egységet felfedne.
10.9 A ProTerra Alapítvány technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket tesz a gyűjtött adatok, beleértve a személyes adatokat is, elvesztés, manipuláció vagy harmadik felek jogosulatlan hozzáférése elleni védelme érdekében. Az ebben az összefüggésben alkalmazott technikai eljárásokat a technológiai fejlődésnek megfelelően továbbfejlesztik és javítják. A ProTerra Alapítvány azonban rámutat, hogy nem lehetséges átfogó, abszolút védelmet garantálni.
11 A ProTerra szabványainak megsértése a rendszerfelhasználók által
11.1 Amennyiben a Rendszerhasználó bármilyen módon megsérti a ProTerra Szabványokat és Eljárásokat, a Tanúsító Testület köteles a ProTerra Alapítványt a felfedezést követően a lehető leghamarabb tájékoztatni az eseményről, a jogsértés felfedezését eredményező körülményekről, a Rendszerhasználó együttműködéséről a jogsértés felfedezésében, valamint a Rendszerhasználó által a kármegelőzés vagy -korlátozás, valamint a követelmények jövőbeni teljesítésének biztosítása érdekében már megtett intézkedésekről. A ProTerra Alapítvány első kérésére a Tanúsító Testület haladéktalanul átadja a ProTerra Alapítványnak az eseménnyel kapcsolatos összes dokumentumot, és írásbeli nyilatkozatot ad, különösen a jogsértés súlyosságára vonatkozóan a Rendszerhasználóra vonatkozó ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeinek megfelelően, valamint a vétkesség mértékére vonatkozóan (egyszerű vagy súlyos gondatlanság, szándékosság, csalárd információ).
11.2 Amennyiben a ProTerra Alapítvány kisebb szabálysértések esetén kötelezettségeket határoz meg, a Tanúsító Testület a következő audit keretében ellenőrzi ezen kötelezettségek teljesítését.
11.3 A ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeinek Rendszerhasználó általi súlyos, vétkes megsértése esetén a Tanúsító Testület köteles a Rendszerhasználó tanúsítványát haladéktalanul semmisnek nyilvánítani és visszavonni. A ProTerra Alapítvány is adhat erre vonatkozó utasításokat.
11.4 Amennyiben a Tanúsító Testület vétkesnek és súlyosan megsérti a ProTerra Rendszer Általános Felhasználási Feltételeit, a Tanúsító Testületet ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszthetik a ProTerra-val kapcsolatos munkák elvégzésétől.